ایلکای با شرایط ارسال سریع‌ و پرداخت آنلاین، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است. در حال حاضر ارسال کالا با پست پیشتاز فعال است

پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت کاری است

سایت ایلکای در کلیه مراحل عضویت و ورود کاربران و همچنین پرداختهای آنلاین از طریق درگاه اینترنتی بانک  از پروتکل امن یا (SSL (Standard DV SSL استفاده می نماید. گواهی و پروتکل SSL نوعی نظام تبادل اطلاعات به صورت امن و محرمانه می باشد که تضمین کننده محفوظ و محرمانه ماندن اطلاعات تبادل شده بین کاربر و سایت می باشد. سایتهایی که دارای سیستم و گواهی SSL می باشند بالاترین ضریب امنیتی را برای کاربران حین ثبت نام و یا پرداختهای اینترنتی فراهم می آورند. یکی از ویژگیهای سایت امن آنست که در قسمت نشانی صفحاتی که با پروتکل SSL تبادل داده را انجام می دهند، آدرس با عبارت https (به جای http) شروع می شود که حرف s اضافه شده در انتهای http مخفف secure یا همان امن می باشد. همچنین برخی مرورگرها مانند کروم و فایرفاکس و دیگر مرورگرهایی که بروزرسانی شده باشند، در قسمت نشانی مرورگر ابتدای آدرس سایت درمان کالا را به رنگ سبز رنگ نمایش می دهند که نشانه دیگری از امنیت بالای تبادل اطلاعات در سایت می باشد. در سایت ایلکای، کلیه قسمتهایی که به نوعی با اطلاعات شخصی کاربران (مانند صفحات عضویت یا ورود) و یا محرمانه (مانند اطلاعات مربوط به پرداخت آنلاین) سر و کار دارند با پروتکل SSL امن شده اند. همچنین در پرداختهای آنلاین، کاربران مستقیما وارد درگاه بانکی شده و اطلاعات کارت بانکی را که به وسیله آن خرید اینترنتی انجام می دهند را در درگاه سایت بانک انجام می دهند و بنابر این هیچگونه اطلاعات محرمانه بانکی درون سایت ایلکای صورت نمیگیرد.

در صورتیکه مشتریان ایلکای ، به هر دلیلی از خرید خود منصرف شوند، تا 3 روز فرصت خواهند داشت تا کالای خریداری شده را مسترد نمایند. تنها شرط لازم آن است که کالای خریداری شده از بسته بندی اولیه خارج نشده باشد. در این شرایط وجه کالا حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا توسط فروشگاه، به حساب مشتری واریز خواهد شد. در این موارد هزینه ارسال و عودت کالا بر عهده مشتری می باشد.

تبصره1: امکان عودت کالاهایی که قیمت آنها تابع نوسنات نرخ ارز در بازار است، حداکثر تا ۲۴ ساعت می باشد.

تبصره2: کارتن و بسته بندی کالا باید کاملا سالم و بدون پارگی یا مخدوشی باشد. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی موجب عدم امکان استفاده از این تضمین می گردد.

کاربرانی که بیش از 2 بار خرید کنند مشتری ویژه به شمار می روند
به ارزش 10 الی 50 هزار تومان

این هدیه را هنگام سفارش دریافت میکنید

ایلکای اصالت همۀ کالاهایش را تضمین می کند.